Confidentialité

Sunplug est basé en France. Voici ce qui est collecté, pourquoi, et comment le faire supprimer.

Ce qui est collecté

Pourquoi

Pour faire ce pour quoi vous vous êtes inscrit : calculer votre surplus et recharger vos voitures avec. C'est la base légale — l'exécution du service que vous avez demandé, et non un consentement qui pourrait être retiré pendant une recharge.

L'emplacement de votre domicile sert à deux choses : savoir quand une voiture est à la maison, et prévoir votre production solaire.

Ce qui n'est pas fait

• Vendre vos données, ou les partager à des fins publicitaires
• Vous suivre sur d'autres sites
• Utiliser des outils d'analyse tiers, des traceurs ou des cookies publicitaires
• Conserver les mots de passe de votre matériel en clair

Qui d'autre y a accès

Les serveurs de Sunplug sont exploités par des hébergeurs européens et situés dans l'Union européenne. Vos données y sont stockées et traitées. Cloudflare gère le DNS. Aucun d'eux ne fait quoi que ce soit de vos données au-delà de faire fonctionner l'infrastructure.

Aujourd'hui, tous les comptes sont hébergés en Europe. Si Sunplug ouvre des serveurs en Amérique du Nord, les clients de cette région y seront hébergés, et cette page l'indiquera avant tout déplacement. Les clients européens resteront toujours sur un serveur européen.

Les fabricants de votre matériel — Tesla, Enphase, Sungrow et les autres — voient les requêtes que Sunplug fait en votre nom, sous leurs propres politiques de confidentialité. Vous avez accordé cet accès et pouvez le retirer directement chez eux.

Open-Meteo fournit la météo de votre prévision solaire. Sunplug lui demande une zone d'environ 1 km autour de votre domicile, jamais votre adresse.

Durées de conservation

Vos droits

Vous pouvez demander une copie de vos données, leur rectification, ou leur suppression complète. Supprimer votre compte révoque aussi l'accès de Sunplug à vos comptes voiture et onduleur — aucun jeton actif n'est laissé derrière.

Écrivez à contact@sunplug.app et je m'en occupe. Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL.

Une note sur la nature de ces données

Une courbe de charge détaillée en dit plus qu'il n'y paraît : vos heures de lever, vos absences, le nombre de personnes au foyer. Sunplug relève toutes les quelques secondes, soit plus finement qu'un compteur communicant. Ces données sont traitées en conséquence : hébergées en Europe, non partagées, et supprimées à votre demande.

Questions : contact@sunplug.app. Dernière mise à jour le 25 septembre 2026.